LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Lindungi Privasi Akaun Anda

Setiap akaun dragon.4d dilindungi dengan enkripsi end-to-end dan protokol keamanan berlapis. Maklumat peribadi, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sejarah permainan anda disimpan dengan standar...

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan data berlapisAudit keamanan berkala
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
dragon.4d Bagaimana Kami Lindungi Privasi Akaun Anda

Ruang Lingkup dan Yurisdiksi Privasi Kami

Kebijakan privasi dragon.4d berlaku untuk semua pengguna yang mengakses platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpulkan data akaun, riwayat transaksi, dan preferensi permainan anda untuk memberikan layanan yang dipersonalisasi, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan memenuhi kewajiban hukum kami. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit. Kami menyimpan informasi selama akun anda

aktif, plus periode retensi yang ditentukan oleh peraturan setempat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan Hubungi Privasi Kami

Jika ada pertanyaan tentang bagaimana kami menguruskan data pribadi atau preferensi privasi akaun anda, hubungi tim dukungan kami melalui saluran berikut. Kami merespons permintaan dalam waktu 5 hari kerja untuk akaun yang mendaftar di wilayah yang disokong.

Team online

Email Privasi

Kirim pertanyaan ke [email protected] dengan subjek akun anda. Kami akan membalas dengan klarifikasi lengkap tentang penyimpanan dan penggunaan data dalam 48 jam.

Live Chat Dukungan

Buka obrolan langsung di dalam akaun anda untuk pertanyaan cepat tentang pengaturan privasi, izin cookie, atau perubahan data pribadi. Tim kami siap membantu kapan saja.

Portal Akun Anda

Akses pengaturan privasi langsung di menu Akaun → Keamanan & Privasi. Kelola preferensi komunikasi, tampilkan data tersimpan, dan ajukan permintaan penghapusan di satu tempat.

PRAKTIK KEAMANAN DATA

Cara Kami Menangani Informasi Pribadi Anda

Privasi anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi tingkat bank untuk semua transaksi, memisahkan data sensitif dari log permainan, dan melakukan audit keamanan triwulanan. Setiap pembayaran melalui...

Enkripsi Transaksi Penuh

Setiap deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan standar SSL 256-bit. Data kartu...

Penyimpanan Data Terpisah

Informasi pribadi, identifikasi, dan catatan transaksi disimpan di server terpisah dengan akses terbatas. Hanya departemen yang relevan yang dapat mengakses...

Pengelolaan Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie fungsional untuk mengingat preferensi permainan dan pengaturan bahasa anda. Cookie analitik anonim membantu kami memahami pola penggunaan...

Kebijakan Retensi Data

Catatan transaksi disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan audit. Data identifikasi pribadi dihapus dalam 2 tahun setelah penutupan akun, kecuali...

Permintaan Akses dan Penghapusan

Anda dapat meminta salinan lengkap data pribadi kami dengan menghubungi [email protected]. Permintaan penghapusan diproses dalam 30 hari, kecuali peraturan memerlukan...

Tanggung Jawab Pelanggaran

Jika kami mendeteksi keamanan kompromis yang melibatkan akun anda, kami akan memberitahu anda melalui email terdaftar dalam 24 jam dengan...

Pertanyaan Sering Ditanya Tentang Privasi di dragon.4d

Hanya anda yang dapat melihat riwayat penuh anda setelah masuk ke akaun. Tim dukungan kami dapat mengakses ringkasan transaksi hanya untuk membantu masalah pembayaran atau pertikaian. Data tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin tertulis anda.

Semua pembayaran dienkripsi sebelum ditransmisikan kepada penyedia dompet digital. Kami tidak menyimpan detail dompet penuh — hanya token terenkripsi dan empat digit terakhir untuk verifikasi. Setiap transaksi diverifikasi dengan otentikasi dua faktor.

Tidak. Data pribadi anda tidak dijual atau dibagikan untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berbagi informasi dengan mitra pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda atau dengan otoritas hukum ketika diminta secara sah.

Riwayat transaksi disimpan selama 7 tahun untuk audit dan kepatuhan. Riwayat permainan disimpan selama 3 tahun untuk referensi akaun. Data identifikasi pribadi dihapus 2 tahun setelah penutupan akun kecuali ditahan untuk kepatuhan hukum.

Ya. Kirim permintaan akses subjek data ke [email protected] dengan nama pengguna atau alamat email akaun anda. Kami akan memberikan file lengkap dalam format terstruktur dalam 15 hari kerja.

Masuk ke Pengaturan Akaun → Privasi dan Cookie untuk menonaktifkan pelacakan analitik opsional. Cookie fungsional (yang mengingat login dan bahasa anda) tidak dapat dinonaktifkan, tetapi anda dapat menggunakan mode penjelajahan pribadi untuk sesi tanpa cookie.

Hubungi tim dukungan langsung melalui live chat atau email [email protected]. Kami akan mengamankan akun anda, meninjau transaksi terakhir, dan membimbing anda melalui reset kata sandi yang aman dalam waktu 2 jam.