LEGAL REFERENCE

Terma undang-undang yang jelas untuk akaun anda

Kami beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Halaman ini membentangkan hak anda, kewajipan akaun, dan cara kami melindungi data pribadi semasa anda bermain di lobby live...

Perlindungan akaunPrivasi dataPengesahan pembayaranSokongan penuh
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
dragon.4d Terma undang-undang yang jelas untuk akaun anda

Bagaimana kami menjalankan syarat undang-undang

dragon.4d mematuhi peraturan tempatan di mana undang-undang membenarkan kami beroperasi. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut garis panduan pembayaran Malaysia. Akaun anda dilindungi oleh protokol keamanan berlapis dan pengesahan dua langkah. Kami menyimpan rekod transaksi dan aktivitas akaun selama tempoh yang ditentukan undang-undang. Jika anda menghadapi pertikaian atau mahu mengetahui maklumat yang kami simpan, hubungi

pasukan sokongan kami. Semua permainan live casino, slot dan sportsbook hanya tersedia di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Jalan untuk bertanya tentang terma kami

Pasukan sokongan kami siap menjawab soalan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun anda sepanjang hari. Hubungi melalui saluran pilihan anda.

Team online

Hubungi dalam talian

Chat langsung dengan pasukan legal kami melalui halaman sokongan. Jawapan biasanya datang dalam masa kurang dari satu jam pada waktu perniagaan Malaysia.

E-mel pembayaran

Soalan tentang keselamatan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX? Hantar e-mel ke [email protected] untuk perkahalan terperinci.

Permohonan perubahan data

Mahu mengemas kini, membetulkan atau padam maklumat akaun? Hubungi pasukan kami dan proseskan permintaan anda dalam tempoh 14 hari.

AMALAN KEAMANAN TERMA

Bagaimana kami melindungi akaun dan data anda

Keamanan terma undang-undang bermula dengan enkripsi akaun, pengesahan berlapis dan penyimpanan data yang mematuhi peraturan tempatan. Kami tidak berkongsi maklumat pribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan. Semua...

Enkripsi end-to-end

Semua data akaun dan transaksi dienkripsi dengan piawaian keselamatan industri. Maklumat pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi...

Pengesahan dua langkah

Akaun anda memerlukan kata laluan kuat dan pengesahan sampingan. Setiap log masuk mencatat masa dan lokasi untuk mengesan aktiviti mencurigakan.

Penyimpanan data terikat

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun untuk tempoh yang ditentukan oleh undang-undang Malaysia. Data usang dipadamkan selamat selepas tempoh...

Tiada kongsi pihak ketiga

Maklumat pribadi anda tidak dijual atau dikongsi untuk keperluan pemasaran. Kami berkongsi hanya dengan pembekal pembayaran bagi memproses transaksi anda...

Polisi cookie jelas

Cookie kami memastikan sesi aman, mengingat pilihan permainan anda dan menganalisis kegunaan. Anda boleh mengurus tetapan cookie dalam pengaturan penyemak...

Hak permintaan data

Permintaan akses maklumat akaun, pemindahan data atau pemadaman diproses dalam 14 hari. Hubungi pasukan legal kami untuk memulakan proses anda.

Pertanyaan biasa tentang terma akaun

Anda mesti berusia 18 tahun ke atas dan berada di wilayah yang disokong untuk mendaftar. Akaun adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan. Satu e-mel hanya boleh digunakan untuk satu akaun. Kami mengesahkan identiti anda semasa proses pendaftaran.

Akaun anda dilindungi oleh enkripsi SSL dan pengesahan dua langkah wajib. Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui sistem pembayaran tersertifikat. Anda boleh melihat semua aktiviti log masuk dalam tetapan keamanan akaun anda.

Kami menyimpan rekod permainan, deposit dan pengeluaran untuk tempoh yang dikehendaki undang-undang Malaysia. Data usang disimpan dengan selamat dan dipadamkan selepas tempoh tersebut. Anda boleh meminta salinan sejarah akaun anda pada bila-bila masa.

Ya. Hubungi pasukan sokongan legal kami dengan permintaan penutupan akaun. Kami memindahkan akaun anda ke status tertutup dalam 14 hari. Transaksi lalu disimpan mengikut keperluan undang-undang tetapi akaun tidak boleh diakses.

Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX direkodkan sepenuhnya. Jika terdapat pertanyaan, hubungi sokongan kami dengan maklumat transaksi anda. Kami menyiasat dan memberikan jawapan dalam masa 5 hari kerja.

Buka tetapan akaun anda dan kemas kini e-mel, nombor telefon atau alamat. Perubahan nama atau identiti memerlukan pengesahan tambahan dari pasukan kami untuk keamanan. Permintaan diproses dalam masa 7 hari.

Ya, kami menggunakan cookie untuk keamanan sesi dan pengalaman yang dipersonalisasi. Tiada maklumat yang dijarah untuk tujuan pihak ketiga. Anda boleh menguruskan atau melumpuhkan cookie dalam pengaturan penyemak imbas anda.